# Ajuda e Auxílio

A maneira preferencial para pedir ajuda ao CTIC é através do formulário de ajuda Online, mas existem outras formas:

##### Online:

[Abertura de chamado de Service Desk](http://ctic.univap.br/servicedesk)

##### Email:

<servicedesk@univap.br> (Usando o [Email.univap.br](https://email.univap.br/?_task=mail&_action=compose&_to=servicedesk@univap.br "Email.univap.br"))  
ou  
<servicedesk@fve.edu.br> (Usando o [Email.univap.br](https://email.univap.br/?_task=mail&_action=compose&_to=servicedesk@fve.edu.br "Email.univap.br"))

##### Telefone:

**3947-1200** ou ramal **1200**

##### Acesso Rápido:

<table border="1" class="align-center" id="bkmrk-email-%40univap.br-com" style="border-collapse: collapse; width: 100%; border-width: 6px; border-style: dashed;"><colgroup><col style="width: 25.06%;"></col><col style="width: 25.06%;"></col><col style="width: 25.06%;"></col><col style="width: 25.06%;"></col></colgroup><tbody><tr><td class="align-center" style="border-width: 6px;">**[Formulários de Email](https://wikitic.univap.br/books/email-at-univapbr/page/formularios-de-email "Formulários de Email")**</td><td class="align-center" style="border-width: 6px;">**[Como abrir uma conta de email @univap.br](https://wikitic.univap.br/books/email-at-univapbr/page/como-abrir-uma-conta-de-email-at-univapbr "Como abrir uma conta de email @univap.br")**</td><td class="align-center" style="border-width: 6px;">**[Como abrir uma conta no Microsoft 365](https://wikitic.univap.br/books/microsoft-365/page/como-abrir-uma-conta-no-microsoft-365 "Domínio / AD")**</td><td class="align-center" style="border-width: 6px;">**[Lista de Ramais FVE/Univap](https://ctic.univap.br/ramais/ "Lista de Ramais FVE/Univap")**</td></tr><tr><td style="border-width: 6px;">**[Sobre o CTIC](https://wikitic.univap.br/books/ajuda-guias-para-os-usuarios-e-politica-de-uso/page/sobre-o-ctic "Sobre o CTIC")**

</td><td class="align-center" style="border-width: 6px;">  
</td><td class="align-center" style="border-width: 6px;">  
</td><td class="align-center" style="border-width: 6px;">**[Rede Sem Fio (Wifi)](https://wikitic.univap.br/books/rede-sem-fio-wifi "Rede Sem Fio (Wifi)")**</td></tr></tbody></table>

<table border="1" id="bkmrk-%C2%A0-t%C3%B3picos-do-wikitic" style="border-collapse: collapse; width: 100%; background-color: rgb(194, 224, 244); border: 4px groove rgb(35, 111, 161);"><colgroup><col style="width: 50.1801%;"></col><col style="width: 49.8199%;"></col></colgroup><tbody><tr><td class="align-center" style="border-width: 4px; border-color: rgb(35, 111, 161);">**[Tópicos do Wikitic](https://wikitic.univap.br/shelves "Tópicos do Wikitic")**

</td><td class="align-center" style="border-width: 4px; border-color: rgb(35, 111, 161);">**[Livros do Wikitic](https://wikitic.univap.br/books "Livros do Wikitic")**

</td></tr></tbody></table>