Ajuda do Email da Univap

Ajuda para fazer algumas ações no Email da Univap

Aviso: Não é feito backup da Quarentena ou Lixeira. Esses emails são armazenados por até 45 dias e são automaticamente apagados após esse período.

Emails desaparecidos, Pastas e Pastas de Sistema

Se você percebeu que suas pastas desapareceram ou que as Pastas de Sistema (Rascunho, Enviados, Spam e Lixeira) não estão com as suas mensagens, será necessário configurar o Email para exibir pastas ocultas e utilizar as pastas corretas.

Para visualizar as pastas ocultas, possivelmente será necessário configurar as Pastas de Sistema:
Se uma Pasta de Sistema não estiver exibindo as mensagens corretas, será necessário alterar a configuração da pasta:
Recomendamos configurar as Pastas de Sistema para usar estas pastas:

Uso de Espaço

Para verificar o tamanho das suas pastas de email
Para verificar o espaço em uso, espaço disponível no servidor e a porcentagem de uso
Importante

Anti-Spam

Se desejar desabilitar o filtro de spam ou remover o texto '{Spam?}' das mensagens
Para nunca rotular um contato como spam, é necessário cadastrá-lo na lista de Emails Liberados
Para evitar receber emails de um contato, é necessário cadastrá-lo na lista de Emails Bloqueados
Importante

FTP e Disco Web

O Disco Web do webmail antigo foi removido devido a problemas de segurança.

Recomendamos fortemente o uso de um cliente de FTP para acessar os arquivos disponíveis nos servidores e no www1. Recomendamos o uso do FileZilla ou WinSCP (no modo FTP).

Para acessar o FTP, além do seu usuário e senha, é necessário ter as seguintes informações:

No caso de um uso pontual, disponibilizamos um acesso extremamente básico por meio do navegador através do Disco Web da Univap. No entanto, gostaríamos de informar que embora o acesso funcione, essa não é uma solução recomendada para uso frequente.