Sobre o CTIC

Supervisão Geral

• Vladimir Costa
  
• Telefone: 1201
  

O CTIC é composto por três grupos de trabalho, cada um responsável por uma área de TI da FVE e suas mantidas.

Infraestrutura

• Manutenção da rede, wifi, email e servidores centrais
  
• Manutenção dos acessos à internet e segurança da rede
• Manutenção dos acessos entre as unidades, blocos e setores
• Telefones:
  • 1202 - Kajita - Suporte de rede, wifi ou email
    
  • 1204 - Alcir - Suporte ao servidor de domínio e compartilhamento
    

Servicedesk

• Manutenção dos computadores e auxílio geral
• Instalação de sistemas operacionais e softwares
• Impressoras (suprimentos e manutenção em conjunto com a prestadora de serviço de impressão)
• Telefones:
  • 1200 - Telefone geral do Servicedesk
    
  • 1079 - Alexandre e Daniel
    
  • 1203 - Marcelo Henrique e Vanderson
    

Sistemas

• Manutenção do software acadêmico (Lyceum)
• Manutenção do software corporativo (Protheus)
  
• Manutenção do sistema de documentação eletrônica (Ábaris)
• Suporte aos usuários dos sistemas acadêmicos e corporativo
• Desenvolvimento e manutenção de sistemas para eventos especiais
• Telefones:
  • 1204 - Michel - Lyceum (Ensino Superior)
    
  • 1038 - Andrew, Douglas, Julio - (Ábaris, Sistemas Web)
    
  • 1052 - Jean - Protheus
  • 1210 - Simone(Protheus) e Yukari - Lyceum (Ensino Básico)